Foire Aux Questions (FAQ)

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons partout au Maroc sous 24 à 72 heures ouvrables, selon votre ville.

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🚚 Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, nous assurons la livraison dans toutes les villes du Maroc.

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💳 Quels sont les moyens de paiement ?

Nous proposons le paiement à la livraison, afin que vous puissiez régler votre commande lors de sa réception.

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📍 Comment suivre ma commande ?

Après la validation de votre commande, notre équipe vous contactera pour la confirmer. Vous pourrez ensuite suivre son avancement en nous contactant via nos réseaux sociaux.

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🔄 Puis-je retourner un produit ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez notre service client dès réception. Nous étudierons votre demande afin de vous proposer la meilleure solution.

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❌ Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée.

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👡 Les produits sont-ils conformes aux photos ?

Oui. Nous faisons notre maximum pour que chaque photo représente fidèlement le produit. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon les réglages de votre écran.